TASSIMO-merkproducten en daarmee verband houdende diensten en activiteiten, waaronder deze website (“TASSIMO- -merkproducten”), worden ontwikkeld en verkocht door JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. en door haar respectievelijke businessunits in verschillende landen.
JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. respecteert en beschermt uw privacy en beveiligt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens verzamelen en voor welk doel. Dit betekent onder andere dat we:
Houd er rekening mee dat we ook persoonsgegevens verwerken door middel van cookies en soortgelijke technologieën. Lees ons cookiebeleid als u hier meer over wilt weten. We raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen. Dit privacybeleid is voor het laatst herzien op 22-5-2018.
Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wanneer u ervoor kiest om een account bij ons aan te maken, een TASSIMO-merkproduct te kopen of anderszins contact met ons op te nemen, zullen wij u om enkele persoonsgegevens vragen, en om enige facultatieve informatie over uw gebruik van TASSIMO-merkproducten. De belangrijkste doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens gebruiken, zijn:
Welke wettelijke grondslagen zijn van toepassing op de verwerking van uw gegevens?
We zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken als we hier een rechtsgrondslag voor hebben. De rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens voor de bovengenoemde doeleinden zijn:
Hoe verzamelen wij uw persoonsgegevens?
U kunt uw persoonsgegevens op een aantal manieren met ons delen, bijvoorbeeld:
Welke persoonsgegevens verwerken we?
Door gebruik van de merkproducten te maken, laat u bij ons of bij onze dienstverleners of agenten bepaalde gegevens achter, die persoonsgegevens kunnen omvatten. Wij bewaren en gebruiken alleen persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden verstrekt of die ons duidelijk worden verstrekt voor verwerkingsdoeleinden zoals hierboven vermeld of zoals vermeld wanneer u persoonsgegevens aan ons verstrekt. Tenzij u hiervoor voorafgaand toestemming hebt gegeven, zullen wij de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. De volgende categorieën persoonsgegevens kunnen door ons worden verwerkt:
Hoe delen wij uw persoonsgegevens?
Voor bepaalde verwerkingsactiviteiten kunnen we uw persoonsgegevens delen met externe dienstverleners of agenten ("verwerkers" genoemd), zoals partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van een koopovereenkomst (zoals aanbieders van betaaldiensten en pakketbezorging). We zullen uw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren, leasen of verstrekken aan derden zodat zij uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken. We gebruiken externe dienstverleners voor website-hosting, zoals Intershop, voor betalingsverwerking, zoals WorldPay, voor pakketbezorgingsdiensten, zoals DPD en voor advertenties van derden, zoals Google Ads.
We sluiten zogeheten "gegevensverwerkingsovereenkomsten" met alle partijen die uw persoonlijke gegevens namens ons verwerken, zodat zij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens vertrouwelijk te houden, passende veiligheidsmaatregelen te nemen, ons op de hoogte te brengen als de beveiliging van uw gegevens is geschonden, en om zich aan andere verplichtingen te houden om uw privacy te beschermen.
JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. verkoopt soms (een deel van) een bedrijf aan een andere onderneming. Wanneer dit bedrijf verband houdt met TASSIMO-merkproducten, kunnen bij een dergelijke eigendomsoverdracht ook uw persoonsgegevens aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen.
Verder zullen wij uw persoonsgegevens vrijgeven indien dat wettelijk vereist is, waar dat nodig is ter voorkoming of bestrijding van fraude, als dat nodig is voor geschillenbeslechting, of als er sprake is van een andere dringende legitieme behoefte die onder de omstandigheden zwaarder moet wegen dan uw privacybelangen, waaronder de veiligheid van onze onderneming en de veiligheid van onze medewerkers.
Commerciële berichten
We sturen u graag informatie over TASSIMO-merkproducten en daarmee verband houdende diensten die u mogelijk interesseren. Deze berichten worden gebaseerd op uw bestelgeschiedenis en onsite gedrag en kunnen via e-mail of andere communicatiekanalen worden verstuurd. We sturen deze berichten echter alleen als: i) u specifiek toestemming geeft om dergelijke berichten van ons te ontvangen; of ii) u een product of dienst bij ons hebt gekocht vergelijkbaar met het product of de dienst waarover we u graag zouden willen informeren en u op het moment van aankoop geen gebruikt hebt gemaakt van uw recht om bezwaar te maken tegen de ontvangst van dergelijke berichten.
U kunt altijd aangeven dat u geen berichten meer van ons met betrekking tot TASSIMO-merkproducten en -diensten wilt ontvangen door op de afmeldoptie in de voettekst van onze e-mails te klikken of door online uw communicatievoorkeuren in uw profiel te wijzigen.
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
We beschermen uw persoonsgegevens door middel van een verscheidenheid aan beveiligingsmaatregelen, zoals het gebruik van beveiligde registratieformulieren, gegevenscodering en beperking van de toegang tot uw persoonsgegevens.
Wat zijn de bewaartermijnen?
De verzamelde persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is om de in dit privacybeleid genoemde doeleinden te verwezenlijken, tenzij een langere bewaartermijn vereist en verdedigbaar is of wettelijk toegestaan is. Een paar voorbeelden:
Overdracht van gegevens
U dient zich ervan bewust te zijn dat de businessunits die verantwoordelijk zijn voor de verkoop en marketing van de TASSIMO-merkproducten zoals die op deze website worden weergegeven, deel uitmaken van JACOBS DOUWE EGBERTS B.V.-bedrijven over de hele wereld. Als gevolg hiervan kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen binnen de JACOBS DOUWE EGBERTS B.V.-groep. Verder wordt het systeem van JACOBS DOUWE EGBERTS B.V. gehost door een serviceprovider in Nederland.
Opslag van persoonsgegevens in een cloud
We kunnen uw persoonsgegevens bewaren in een cloud. Als gevolg hiervan kunnen uw persoonsgegevens namens ons worden verwerkt door een cloudserviceprovider en worden opgeslagen op verschillende locaties over de hele wereld. We zijn contractuele overeenkomsten aangegaan met dergelijke cloudserviceproviders en hebben de nodige organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden genoemd.
Kinderen
We richten ons niet op kinderen jonger dan 16 jaar.
Uw rechten
Bij elk commercieel bericht dat u ontvangt, hebt u de mogelijkheid om u uit te schrijven voor verdere commerciële berichten (dat wil zeggen, u kunt bezwaar maken tegen dit gebruik van uw persoonsgegevens). We zullen proberen om zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw afmeldingsverzoek te voldoen. Als u zich afmeldt voor commerciële berichten, kunnen we u nog wel belangrijke administratieve berichten sturen, waarvoor u zich niet kunt afmelden.
U kunt ons ook verzoeken om persoonsgegevens die u eerder aan ons hebt verstrekt, in te zien, te corrigeren, bij te werken, te onderdrukken, te beperken of te verwijderen, of ons verzoeken om een elektronische kopie van uw persoonsgegevens, die u vervolgens aan een ander bedrijf kunt overdragen (voor zover u dit recht op gegevensoverdraagbaarheid op grond van de toepasselijke wetgeving hebt), door contact op te nemen met privacy@jdecoffee.com onder vermelding van uw naam, eventuele bedrijfsnaam en adres. We zullen op uw verzoek reageren in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Maak in uw verzoek duidelijk welke persoonsgegevens u wilt wijzigen, of welke persoonsgegevens u in onze database wilt onderdrukken. Voor uw eigen bescherming kunnen we alleen verzoeken in behandeling nemen die betrekking hebben op de persoonsgegevens die zijn gekoppeld aan het specifieke e-mailadres dat u gebruikt om ons uw verzoek te sturen. Het is mogelijk dat we uw identiteit moeten verifiëren voordat we aan uw verzoek voldoen. We zullen proberen om zo snel als redelijkerwijs mogelijk is aan uw verzoek te voldoen.
Het is mogelijk dat we bepaalde gegevens moeten bewaren om administratieve redenen en/of om transacties af te ronden die u hebt gestart voordat u een wijziging of verwijdering hebt aangevraagd (als u bijvoorbeeld een aankoop doet of aan een promotieactie deelneemt, kan het zijn dat u de verstrekte persoonsgegevens pas na de afronding van die aankoop of promotieactie kunt wijzigen of verwijderen).
De rol van gegevensbeschermingsautoriteiten
Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, helpen we u graag verder. Niettemin hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u woont. Een lijst van gegevensbeschermingsautoriteiten is hier beschikbaar.
Contact- en bedrijfsgegevens
Stuur uw vragen en opmerkingen over gegevensbescherming naar privacy@jdecoffee.com of neem via sociale media contact met ons op.
JACOBS DOUWE EGBERTS B.V.
Oosterdoksstraat 80, 1011 DK Amsterdam
Functionaris gegevensbescherming:
First Privacy GmbH,
Konsul-Smidt-Str. 88,
28217 Bremen
Duitse Handelsregister
Bremen
HRB 29225
HB
www.first-privacy.com
privacy@jdecoffee.com
office@first-privacy.com